A Infinity é parceira Oracle em Portugal, especializada na implementação de soluções tecnológicas, com base em Oracle, para fazer frente aos obstáculos que impedem o crescimento da sua empresa. Para isso, oferecemos toda experiência da nossa equipe em implementação técnica, como em consultoria para variados tipos de empresas e indústrias.
Transformamos a experiência dos seus clientes em sorrisos, ajudando você a encantar e fidelizar ainda mais.
A Infinity nasceu parceira Gold Oracle, possui certificação CEI (Oracle Cloud Excellene Implementer Program) e, ainda, ganhou o prêmio de parceiro Especializado em CX da América Latina em 2018, além do prêmio de excelência em satisfação dos clientes, que atesta nossa competência em implementar projetos CX.
Temos o compromisso de levar valor aos nossos clientes, deixando o CX perfeitamente adaptado aos seus Processos.
Possuímos uma grande experiência nacional e internacional em empresas de diferentes portes (médias, grandes e multinacionais) em diversos países. Apoiamos na escolha do melhor CX para sua operação e processos, e ainda adaptamos o CX escolhido à sua operação, deixando totalmente personalizado, elevando o valor e potencializando a operação como um todo.
Customer Relationship Management (CRM) não é apenas um software, mas toda uma estratégia focada no seu cliente. Atender e entender o cliente de maneira eficiente, trás diversos benefícios à empresa, como a fidelização e o aumento das vendas. E com a melhora elevada em processos de maneira que o cliente tenha o atendimento mais ágil possível. A infinity é especializada em implementações e operações CX Oracle, tanto onpremise(Siebel) quanto Cloud: Oracle Sales Cloud, Oracle Service Cloud (RightNow), Oracle Field Service Cloud (TOA) e CPQ.
Sua empresa não tem um CX e gostaria de adotar? Levantamos seus processos, necessidades, desejos e ajudamos na escolha da melhor ferramenta para sua empresa. O mesmo processo é realizado para quem já possui um CX e gostaria de trocá-lo ou melhorá-lo. Entendemos seus processos e indicamos as melhorias possíveis e os novos caminhos que sua empresa pode seguir para atingir o máximo de eficiência, trazendo maiores ganhos na margem e na imagem da empresa como um todo.
Uma vez escolhida a ferramenta, adaptamos o software a seus processos, desejos e necessidades, extraindo o máximo da ferramenta a seu favor. Nosso diferencial competitivo está em nosso time de consultores certificados e experientes, além de uma forte metodologia aplicada nos processos. Os sócios da Infinity são consultores que implementaram CRM ao longo de vinte anos nos mais diferentes países e clientes. Toda essa experiência está a seu serviço para o sucesso da adoção do seu CRM Oracle.
Uma vez escolhida a ferramenta, adaptamos o software a seus processos, desejos e necessidades, extraindo o máximo da ferramenta a seu favor. Nosso diferencial competitivo está em nosso time de consultores certificados e experientes, além de uma forte metodologia aplicada nos processos. Os sócios da Infinity são consultores que implementaram CRM ao longo de vinte anos nos mais diferentes países e clientes. Toda essa experiência está a seu serviço para o sucesso da adoção do seu CRM Oracle.
