A Infinity é parceira Oracle no Brasil, especializada na implementação de soluções tecnológicas, com base em Oracle, para fazer frente aos obstáculos que impedem o crescimento da sua empresa. Para isso, oferecemos toda experiência da nossa equipe em implementação técnica, como em consultoria para variados tipos de empresas e indústrias.
Transformamos a experiência dos seus clientes em sorrisos, ajudando você a encantar e fidelizar ainda mais.
A Infinity nasceu parceira Gold Oracle, possui certificação CEI (Oracle Cloud Excellene Implementer Program) e, ainda, ganhou o prêmio de parceiro Especializado em CX da América Latina em 2018, além do prêmio de excelência em satisfação dos clientes, que atesta nossa competência em implementar projetos CX.
Temos o compromisso de levar valor aos nossos clientes, deixando o CX perfeitamente adaptado aos seus Processos.
Possuímos uma grande experiência nacional e internacional em empresas de diferentes portes (médias, grandes e multinacionais) em diversos países. Apoiamos na escolha do melhor CX para sua operação e processos, e ainda adaptamos o CX escolhido à sua operação, deixando totalmente personalizado, elevando o valor e potencializando a operação como um todo.
Customer Relationship Management (CX) não é apenas um software, mas toda uma estratégia focada no seu cliente. Atender e entender o cliente de maneira eficiente, trás diversos benefícios à empresa, como a fidelização e o aumento das vendas. E com a melhora elevada em processos de maneira que o cliente tenha o atendimento mais ágil possível. A infinity é especializada em implementações e operações CX Oracle, tanto onpremise(Siebel) quanto Cloud: Oracle Sales Cloud, Oracle Service Cloud (RightNow), Oracle Field Service Cloud (TOA) e CPQ.
Atuamos tanto com empresas que ainda não possuem um CX quanto com aquelas que desejam aprimorá-lo. Para isso, analisamos detalhadamente processos, necessidades e objetivos, propondo melhorias e novos caminhos para aumentar a eficiência, otimizar resultados e fortalecer a imagem e a performance da empresa.
A Infinity, parceira Oracle, é especializada em implementar soluções CX, oferecendo consultoria e personalização para otimizar processos, aumentar vendas e fidelizar clientes.
Sim, a Infinity possui experiência nacional e internacional em médias, grandes empresas e multinacionais de diversos setores.
CX Oracle é uma plataforma de Customer Relationship Management que melhora atendimento, fideliza clientes, otimiza processos e potencializa resultados comerciais.
Sim, a Infinity garante sustentação contínua, orientando e mantendo o CX adaptado às necessidades da sua operação.
A Infinity trabalha com avaliação, implantação e sustentação, analisando processos, necessidades e objetivos para oferecer soluções personalizadas e eficientes.
Por sua experiência, certificações Oracle, equipe qualificada e histórico de projetos bem-sucedidos, garantindo resultados confiáveis e personalizados.
