No mundo digital atual, ter apenas uma loja virtual não é suficiente para impulsionar o crescimento de uma empresa. É preciso contar com uma plataforma robusta, inteligente e escalável, capaz de se adaptar às demandas do mercado e proporcionar uma experiência personalizada ao cliente. 

O Oracle Commerce Cloud é exatamente o que sua empresa precisa para transformar seu e-commerce em um verdadeiro motor de crescimento.

Desenvolvida para atender tanto empresas B2B quanto B2C, essa solução de e-commerce baseada em nuvem oferece a flexibilidade necessária para personalizar experiências de compra em larga escala. 

A plataforma integra perfeitamente diferentes canais de vendas, permitindo uma operação omnichannel fluida e satisfatória. Sua arquitetura moderna e baseada em APIs permite integração fácil com sistemas essenciais como ERP, CRM e ferramentas logísticas, criando um ecossistema digital totalmente conectado.

Como parte do portfólio Oracle CX, o Oracle Commerce Cloud é a solução ideal para empresas que buscam um crescimento digital estruturado, com total controle sobre a experiência do cliente e a performance das operações. 

A Infinity, com sua experiência comprovada como implementadora especializada da Oracle, está pronta para levar sua empresa a novos patamares de eficiência, escalabilidade e personalização.

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O que é o Oracle Commerce Cloud?

O Oracle Commerce Cloud é uma plataforma de e-commerce moderna, baseada em nuvem, desenvolvida para empresas que desejam oferecer experiências digitais consistentes, escaláveis e personalizadas.

Como parte do ecossistema Oracle CX, ela conecta todos os pontos da jornada do cliente — da descoberta do produto à finalização da compra — com inteligência, velocidade e controle total.

A solução foi pensada para suportar operações B2B e B2C, oferecendo recursos avançados de personalização, responsividade em todos os dispositivos e integração nativa com outros sistemas corporativos, como ERP, CRM e ferramentas de marketing digital. 

Garantindo uma gestão centralizada e eficiente, sem a complexidade que normalmente acompanha grandes operações de e-commerce.

A plataforma já nasce preparada para operações omnichannel, permitindo que as marcas ofereçam uma experiência unificada em lojas físicas, canais digitais, marketplaces e aplicativos móveis.

Toda essa estrutura é sustentada pela Oracle Cloud Infrastructure, o que garante alta performance, segurança empresarial e escalabilidade sob demanda, para empresas em constante crescimento.

Mais do que uma simples loja virtual, o Oracle Commerce Cloud é um ambiente completo, pensado para transformar o e-commerce em um canal estratégico de relacionamento, vendas e fidelização.

Principais funcionalidades da Oracle Commerce Cloud

A Oracle Commerce Cloud se destaca por oferecer uma combinação poderosa de recursos voltados à performance, personalização e controle. Com uma arquitetura moderna e flexível, a plataforma permite que as empresas configurem e operem sua loja virtual com total autonomia.

Cada funcionalidade foi desenhada para responder às exigências do mercado atual. A seguir, destacamos alguns dos recursos que tornam a solução uma das mais completas.

Personalização com base em dados

A plataforma permite configurar regras dinâmicas para exibição de banners, promoções e produtos com base em variáveis como localização, histórico de compras, dispositivo de acesso ou perfil do cliente. 

Essa configuração possibilita oferecer conteúdos altamente relevantes em tempo real, aumentando o engajamento e a taxa de conversão.

Com o uso de inteligência artificial e machine learning, o Oracle Commerce Cloud analisa o comportamento de navegação e compra dos usuários para sugerir produtos de forma automatizada. 

Recomendações inteligentes impulsionam vendas cruzadas (cross-sell) e adicionais (up-sell), otimizando o ticket médio por cliente.

A solução permite a criação de experiências únicas para diferentes segmentos de público, como novos visitantes, clientes recorrentes, empresas parceiras ou distribuidores. É possível definir ofertas, preços, catálogos e layouts específicos, garantindo que cada usuário interaja com a loja de forma personalizada e estratégica.

Confira: IA na experiência do cliente em 2025: insights da Infinity

Gestão centralizada e eficiente

O Oracle Commerce Cloud oferece um painel de controle intuitivo e centralizado, que facilita a gestão de todo o ambiente digital em tempo real.

Com ele, é possível gerenciar produtos, pedidos, conteúdos, promoções e clientes em uma única interface, otimizando o trabalho das equipes de e-commerce e reduzindo erros operacionais.

A plataforma se conecta de forma nativa ou via APIs a sistemas como Oracle ERP, Oracle CX (CRM) e plataformas de logística, garantindo que as informações fluam de forma contínua entre as áreas. 

Essa integração automatiza processos como atualização de estoque, envio de pedidos e registro de clientes.

Com recursos de automação e configuração avançada, é possível criar e ajustar campanhas promocionais, políticas de preços e catálogos de produtos com rapidez e flexibilidade.

Arquitetura moderna e escalável

A estrutura da Oracle Commerce Cloud é 100% baseada em APIs abertas, o que facilita a integração com soluções de terceiros, sistemas legados ou aplicações personalizadas. 

Ela permite que empresas de diferentes portes e setores construam um ecossistema digital sob medida, sem limitações técnicas.

A plataforma foi projetada para oferecer alto desempenho em todos os canais e dispositivos. As páginas carregam rapidamente, mesmo com grande volume de tráfego ou extensos catálogos de produtos, garantindo uma navegação fluida e responsiva — fatores essenciais para a retenção e conversão de clientes.

Hospedada na Oracle Cloud Infrastructure (OCI), a solução conta com os mais altos padrões de segurança corporativa, incluindo criptografia, monitoramento proativo e compliance com normas internacionais. 

Além disso, recebe atualizações automáticas e contínuas, mantendo o ambiente sempre seguro, moderno e pronto para evoluir com o negócio.

Por que a Oracle é a escolha certa para seu e-commerce?

O Oracle Commerce Cloud faz parte de um ecossistema completo de soluções corporativas voltadas à experiência do cliente, operações e inteligência de negócio. 

Essa integração nativa com outras ferramentas Oracle amplia o potencial da plataforma e garante mais cont

role e resultados para empresas que buscam escalar com segurança e inovação.

Confira os principais diferenciais:

• Integração total com Oracle CX, ERP e Marketing Cloud

Toda a jornada do cliente é conectada — da atração à fidelização — com dados fluindo entre vendas, atendimento, finanças, logística e campanhas, de forma automatizada e estratégica.

• Suporte a operações complexas e multicanal

A plataforma foi construída para suportar jornadas de compra sofisticadas, como vendas B2B com catálogos específicos por cliente, múltiplos idiomas, moedas e canais de venda (loja virtual, app, marketplace, redes sociais e mais).

• Análises preditivas e inteligência artificial integradas

Com recursos avançados de IA e machine learning, a solução identifica padrões de comportamento, antecipa necessidades do cliente e recomenda ações para maximizar conversão e retenção, em tempo real.

• Escalabilidade comprovada em grandes operações

Empresas que operam em diferentes países ou com alto volume de acessos encontram na Oracle uma plataforma robusta, segura e preparada para crescer junto com o negócio, sem perder performance.

• Confiabilidade e inovação contínua do ecossistema Oracle

Ao escolher o Oracle Commerce Cloud, a empresa se conecta a uma das maiores fornecedoras globais de tecnologia corporativa, com suporte técnico de ponta, atualizações frequentes e compromisso com a inovação.

A Infinity implementa Oracle Commerce Cloud com excelência

A Infinity é parceira especializada Oracle no Brasil, com ampla experiência na implementação do Oracle Commerce Cloud para empresas B2B e B2C que buscam uma operação digital robusta e escalável.

Reconhecida pelo mercado e premiada pela Oracle, a empresa alia domínio técnico à capacidade de adaptação às particularidades de cada negócio.

Com metodologia flexível e orientada a resultados, a Infinity conduz projetos que se ajustam ao porte e aos objetivos de cada cliente — desde implantações completas até evoluções em plataformas já existentes. 

Seu time é composto por profissionais certificados e consultivos, que atuam de forma colaborativa para garantir uma transição eficiente e estratégica.

Além da implantação, a Infinity oferece suporte completo em todas as fases do projeto: planejamento, execução, sustentação e evolução da solução. 

Essa abordagem garante que o e-commerce não apenas entre em operação com sucesso, mas continue crescendo com segurança e inteligência.

Veja também: O que esperar de um projeto com a Infinity?

A Oracle Commerce Cloud é a plataforma ideal para empresas que buscam unir performance, personalização e escalabilidade em suas operações digitais. 

Integrada ao ecossistema Oracle, ela oferece recursos completos para quem precisa crescer com estratégia e atender seus clientes com excelência em qualquer canal.

Ao escolher a Infinity como parceira, sua empresa conta com uma consultoria premiada e especializada em projetos Oracle. 

Com metodologia sólida, equipe certificada e visão orientada a resultados, entregamos soluções que transformam o e-commerce em um motor real de crescimento.

Fale com a Infinity e descubra como levar seu e-commerce a um novo patamar com Oracle Commerce Cloud.