Em um mercado orientado por dados, com jornadas longas, gerar leads deixou de ser suficiente. Empresas B2B precisam estruturar operações capazes de transformar dados em inteligência estratégica e marketing em um motor real de crescimento. Nesse novo cenário, o marketing assume um papel central na previsibilidade de receita. Mais do que entregar contatos para vendas,… Continue a ler Oracle Eloqua: como estruturar campanhas de marketing com foco em receita?
Dois dos maiores ativos estratégicos de uma empresa são suas áreas de vendas e de experiência do cliente. Isso porque é nelas que receita e relacionamento se encontram — e é dessa junção que surgem crescimento sustentável, retenção e expansão. Ainda assim, muitas organizações tratam esses pilares como frentes separadas. Investem em CRM esperando melhorar… Continue a ler CRM vs CX: por que integrar vendas e experiência é a nova vantagem competitiva
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