Como a tecnologia pode transformar pequenas ações em grandes resultados Em um cenário onde a inovação é vista como um fator de sucesso, muitas vezes acredita-se que grandes mudanças exigem grandes investimentos. No entanto, a realidade é que pequenas implementações tecnológicas podem gerar resultados surpreendentes. Empresas de todos os tamanhos estão aproveitando a automação, a… Continue a ler Como a tecnologia pode transformar pequenas ações em grandes resultados
Imagine a seguinte situação: você entra em contato com uma empresa para resolver um problema e, em poucos minutos, recebe uma solução personalizada e eficiente, sem precisar repetir suas informações várias vezes. Agora, pense no impacto positivo que isso causa na sua percepção sobre essa marca. A experiência do cliente (Customer Experience – CX) se… Continue a ler Guia Completo: Como a Oracle pode revolucionar o customer experience da sua empresa
Empresas que operam com fluxos de trabalho desorganizados enfrentam desafios constantes: altos custos, desperdício de tempo e dificuldades na execução de tarefas. A padronização de processos empresariais é a solução para eliminar essas barreiras, garantindo uma execução uniforme e eficiente em todas as operações. Com a Oracle, essa transformação não apenas acontece, mas é potencializada… Continue a ler Padronização de processos com a Oracle: eficiência empresarial
Implementar uma plataforma de Customer Experience (CX) é uma transformação estratégica, não apenas a adoção de uma ferramenta. Por isso, quando mal conduzida, pode resultar em Clientes frustrados, processos desorganizados e experiências inconsistentes. Segundo o The True Value of Customer Experience, oferecer uma boa experiência pode reduzir em mais de 30% os custos de atendimento.… Continue a ler Implementando plataforma de CX? Evite estes 5 erros!
Para se manter competitivas em um mercado tão dinâmico e conectado, as empresas precisam se adaptar à nova realidade tecnológica em que vivemos. No entanto, um “simples” software ultrapassado pode ser o obstáculo que está impedindo várias organizações de aproveitar 100% do sistema implantado. Como especialistas na implantação de Oracle, nossos profissionais já se depararam… Continue a ler Cuidado! Seu software pode ficar ultrapassado
O Dia do Cliente é uma data importante e que deveria ser primordial para todas as empresas, afinal, são os consumidores que movem qualquer negócio. Oferecer descontos, dar brindes e postar homenagens é bem legal, mas o que você tem feito para melhorar o relacionamento com o seu Cliente no dia a dia? Para algumas… Continue a ler Na Infinity, o seu Cliente também é nossa prioridade
No dia 3 de julho, o Brasil celebra o Dia Nacional de Combate à Discriminação Racial, uma data fundamental para refletirmos sobre as desigualdades ainda presentes na nossa sociedade e para reforçarmos o compromisso com a inclusão e diversidade. Para nós da Infinity, essa é uma oportunidade para destacar nossas políticas de inclusão e diversidade,… Continue a ler Dia Nacional de Combate à Discriminação Racial e as políticas de inclusão e diversidade da Infinity
Em um dos seus discursos mais emblemáticos, Steve Jobs destacou a importância de valorizar os colaboradores e construir uma cultura organizacional sólida para impulsionar o crescimento das empresas. Nós da Infinity, exploramos como a valorização dos colaboradores não apenas motiva e retém talentos, mas também fortalece a cultura organizacional e, por conseguinte, contribui para o… Continue a ler A valorização dos colaboradores como pilar para o crescimento empresarial e a cultura organizacional
A importância da inclusão 50+ nas empresas A inclusão de profissionais com mais de 50 anos é essencial para criar um ambiente de trabalho diversificado e inovador. Segundo a Oracle, investir em diversidade, incluindo a inclusão de trabalhadores mais velhos, promove um ambiente de trabalho mais equilibrado e eficaz. Profissionais 50+ trazem uma vasta experiência… Continue a ler A Cultura de inclusão 50+ na Infinity: valorizando a experiência e a diversidade
